ปฏิเสธไม่ได้ว่าชีวิตในปัจจุบัน เราทำรายการต่างๆออนไลน์ ทั้งซื้อสินค้า หรือทำธุรกรรมทางการเงินบนมือถือ หรือแอปพลิเคชันกันเป็นหลัก โดยรหัส OTP ไม่ว่าจะเป็น 4 หลักหรือ 6 หลัก จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนในการทำรายการของเรา เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์นั่นเอง โดยรหัสนี้จะส่งมาทาง SMS หรือช่องทางแอปพลิเคชันของผู้ให้บริการ และรหัส OTP สามารถใช้ครั้งเดียวในเวลาที่จำกัด

การใช้รหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนมีหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นการขอรหัสผ่านการใช้งานแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ของธนาคารหรือสถาบันทางการเงิน ใช้ยืนยันรายการชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือใช้ในการยืนยันตัวตนเพื่อขอรหัสใหม่เมื่อลืมรหัสการใช้งานแอปพลิเคชัน หรือบริการต่างๆ



เราจะต้องระมัดระวังไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของเราให้กับใคร ไม่ว่าจะเป็นเลขบัตรประชาชน เลขหลังบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชีบัตรเครดิต เลข 3 ตัวหลังบัตรเครดิต (CVV) รวมไปถึงรหัส OTP ด้วย เพราะหากมิจฉาชีพได้ข้อมูลเหล่านี้ไป จะสามารถนำไปธุรกรรมทางการเงิน หรือธุรกรรมออนไลน์แทนเรา โดยเราอาจสูญเสียทรัพย์สิน หรือต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายหรือธุรกรรมที่เกิดขึ้นแม้จะไม่ได้ทำเองก็ตาม

เพื่อให้การทำธุรกรรมออนไลน์ของเราปลอดภัยอยู่เสมอ เราจึงควรอัพเดตเบอร์โทรศัพท์มือถือให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้รหัส OTP ถูกส่งมาหาเราอย่างถูกต้อง และ เปิดการแจ้งเตือน SMS หรือ แอปพลิเคชันที่เราใช้เพื่อรับรหัส OTP หากหมดเวลาอายุการใช้งาน OTP ให้เราขอรหัสใหม่ แต่หากขอ OTP หลายครั้งแล้วไม่ได้รับรหัสให้แจ้งติดต่อผู้บริการโดยตรง

อีกอย่างที่สำคัญมาก คือ เราไม่ควรทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านอุปกรณ์ของผู้อื่น และจะต้องไม่บอกรหัส OTP ให้กับผู้ใด ส่วนผู้ใช้บริการบัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลของกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ หรือกรุงศรีคอนซูมเมอร์ ขอแนะนำให้ใช้แอปพลิเคชัน Uchoose เพื่อตรวจสอบการเคลื่อนไหวในการทำธุรกรรม เช่น การแจ้งเตือนเวลาทำรายการ หรือเชคยอดวงเงินบัตรของเรา ที่จะช่วยให้เรารู้การเคลื่อนไหวของการใช้งานบัตรของเราแบบเรียลไทม์

เมื่อมีแจ้งเตือนยอดใช้งานบัตรที่ทำโดยผู้อื่น หรือยอดที่น่าสงสัย ขอแนะนำให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการสมาชิกบัตรทันที ที่ 02-345-6789